怎样预防汽车购销合同欺骗行为的发生?
记者走访发现,近年来新车销售中,合同问题上升为焦点。订车条文模糊、口头承诺不兑现等引发的纠纷越来越多。在去年的投诉中,合同文本投诉甚至超过了质量和售后问题,位居投诉榜首,更占汽车类消费投诉的1/3。
而本报在近年来报道中屡次提及的“展厅装潢和厂家授权的4S店,并不能代表汽车经销商的实力,也不能代表汽车经销商的诚信”观点,也得到业界广泛共识。业内人士分析,与前几年汽车景气利润较高的售车环境不同,当前部分商家更出现不同程度的亏损。在恶劣的经营环境下,商家在处理一些争议的做法也发生巨大改变,与早年相关部门介入后则普遍采取出让一定利润息事宁人的做法不同,现在越来越多的商家则选择按照合同文本据理力争,以此降低自身的经营成本。
二、“包牌”销售暗藏合同欺诈
在残酷的竞争中,一些隐性欺骗消费者的手段也层出不穷。记者调查发现,商家当下“包牌”销售的方式,因无法让消费者真正了解裸车价的实际优惠,成为商家合同欺诈的最好掩护。其中,包保险、包税等笼统和不列举费用明细是最为普遍的做法。
据了解,以保险为例,笼统的全保并没有统一标准,险种不同、是否包含不计免赔以及商业第三者责任险的保额不同等,均直接影响车主保险权益的大小。不同车行提供的险种组合的全保,车主得到权益可能会相去甚远。此外,包税如果没有列名具体的税费多少,商家可能会在口头报价夸大购置等税种的费用,凸显车价的优惠,吸引购买。同时,上牌涉及的费用还包括车船税、年票等费用,是否在包牌之列,都可能成为商家忽悠消费者的借口。一些车行会告诉你这些费用需要多少钱,但在合同中却未写入包牌价之列,这些口头说辞与文本不一致,最终引发合同纠纷。除了费用欺诈外,目前合同纠纷还体现在是否准时交车上。
三、面对汽车购销欺骗,合同文本应该越细致越好。
工商部门此前发布的消费警示提醒,汽车消费要多留“心眼”,签订购车合同要细致。一定要详看合同内容,核对内容中注明的车型、颜色、出厂批次、交车时间、双方违约的处理等内容是否与自己所选的相符。如果是先交订金,待有车后再提车的,除了约定何时交车外,更要约定若不能按期交车将如何处理。
销售人士提醒,消费者购车时,对各种费用都要一清二楚,如购置税多少,保险险种包含哪些等,赠送哪些礼品及赠品品牌等。记者调查发现,一些车行将免费精品纳入车价中的欺诈行为,并不少见。此外,上牌后还要对各种税费进行核对,避免商家忽悠。在需要预付购车的时候,应注意少付订金规避风险。此外,购车前最好能确认新车是否有合格证,如出现上牌等一拖再拖的现象,应提高警惕并及时向12315等维权部门申诉。
消费者在选购汽车的时候,要学会阅读汽车购销合同,认真理解合同条款和内容。核对好车型、颜色等信息是否是自己所选,对于其中的费用说明和明细要做到一清二楚,对于交车时间也要约定清楚。总之消费者要多留个心眼,对购销合同做到清楚明白,才能预防汽车购销合同欺骗行为的发生。遇到相关问题,欢迎联系顾小东律师,手机:025-84110110
@顾小东律师简介:男,法学学士,副主任律师,中华全国律师协会会员。具有30多年的工作经验,现专注于经济合同、刑事犯罪、法律顾问等领域的研究和实践。熟悉公司、企事...More>>
·专利实施许可合同纠纷应怎么处理?
我们都知道专利对于一个人来说是特别重要的,因为个人的专利是不能受到别人侵犯的,那么对于专利实施许可合同纠纷应怎么处理?主要通种双方的调解,如......
·谁非法集资死刑相关规定是什么?
对于非法集资我国制订了法律来惩处犯罪犯罪行为,那么谁非法集资死刑判定标准是什么?非法集资会危害社会,造成人民财产的损失,集资诈骗包括有很多种......
·取保候审的什么时候能办理结婚证?
取保候审的什么时候能办理结婚证?取保候审期间任何时候能办理结婚证,取保候审期间需要办理结婚证的需要持男女双方户口薄、身份证、照片共同到其中一方......
·2023年注册资本提升的方法有哪些?
注册资本提升的方法有哪些?注册资本提升的方法有:股东增加出资、通过发行新股、将公积金转为注册资本。股份有限公司增加注册资本的程序和要求。(一)由......
·撤销权的行使及效果是什么?
撤销权的行使及效果是什么?一、撤销权成立的构成要件(一)债权人对债务人的债权合法、有效;(二)债务人的行为是在债权成立后实施的;(三)......
·《中华人民共和国刑法》中过失犯罪有形态吗
《中华人民共和国刑法》中过失犯罪有形态吗一、《中华人民共和国刑法》中过失犯罪有形态吗?犯罪过失也有犯罪形态,犯罪形态分成以下两种:(一)疏......
·一、用人单位没交社保如何赔偿?
一、用人单位没交社保如何赔偿?根据劳动法和社会保险法律法规的规定,应当缴纳社会保险费的单位和个人应当按时足额缴纳社会保险费,养老保险费应当纳入......
·开车玩手机导致追尾事故是否违法?
开车玩手机导致追尾事故是否违法?开车玩手机导致追尾事故是违法的,《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条规定驾驶机动车不得有拨打接听......
·如何才算是侵犯肖像权?
如何才算是侵犯肖像权?侵犯公民肖像权的行为,主要是未经本人同意、以营利为目的使用他人肖像做商业广告、商品装潢、书刊封面及印刷挂历等。对于侵犯......
·交通事故二审改判率高吗?
交通事故二审改判率高吗?(一)二审处理方式:我国《民事诉讼法》规定,第二审人民法院对上诉案件,经过审理,按照下列情形,分别处理:1、原判决、裁......