顾客在超市摔倒的责任谁负?
??作为消费者到超市消费,超市作为购物场所的管理人应当为你提供安全舒适的购物环境。但由于超市未能及时清理蔬菜专区地面湿滑障碍,未尽到安全保障义务,致使你滑倒受伤,依据我国《侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”之规定,超市应当依法赔偿你的损失。但由于你是成年人,在湿滑的路面行走时,也没有尽到适当的注意义务,因此你对自己的受伤也有过错,因此,依据我国《侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任”之规定,你也应自担一部分损失。至于你与超市的具体责任应如何划分,建议先协商解决;若协商不成,可以向人民法院提起诉讼,最终由人民法院结合你们双方的证据来综合评定。《侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”《消费者权益保护法》第七条也规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第18条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中,应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。
?《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。”因此,按照上述规定,王女士有权要求商场承担相应的赔偿责任。我们可以知道,不管顾客是怎样在超市发生的安全事故,超市一般都是要承担一定的责任的,如果不是负主要责任也是需要承担一定的补充赔偿责任的。并且这些公共服务场所需要最大程度上尽到对顾客的安全保障义务,这样才能免除一部分的责任。上面就是对顾客在超市摔倒的责任谁负的全部内容的整理,遇到相关问题,欢迎联系顾小东律师,手机:025-84110110
@顾小东律师简介:男,法学学士,副主任律师,中华全国律师协会会员。具有30多年的工作经验,现专注于经济合同、刑事犯罪、法律顾问等领域的研究和实践。熟悉公司、企事...More>>
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